「エキスパート」「マネジメント」。あたなの強みや志向に合わせてキャリア形成をサポートしていきます
アシスタント
事務長
総務・秘書
要件 院長指示の「総務・労務」業務を正確、迅速に行うことができる
スキルのポイント
- 業務指示要件を正確に理解することができる
- 未経験の業務でも、自ら調査してコンプリートすることができる
- 法律や規定などに基づいた対応ができる
- 報告・連絡・相談・情報管理・コミュニケーションをそつなく行える
課題別プラン
要件 プラン毎に標準化されたノウハウをもとに医院サポートができる
スキルのポイント
- プランの理解、補足的知識（医院運営の中でどのような意義があるか）
- サポート導入時の手順、ポイント、コツ、注意点を理解している
- 院長、スタッフとの1対1、1対他のコミュニケーションをそつなく行える
- ミーティングの進行、プロジェクトの進行管理を行える
プロジェクト・マネジメント
要件 仕組みや業務フローをデザインし、スタッフを通じて具体化できる
スキルのポイント
- 医院や院長の課題をヒヤリングで明確化し、改善策を策定できる
- 仕組みや業務フローなど、必要な一連の流れをデザインし、実装できる
- 院長、スタッフとの1対1、1対他のコミュニケーションを主導的に行える
- ミーティングの進行、プロジェクトの進行管理を行える
業績向上
要件 WEB＆院内マーケティングで成果を上げることができる
スキルのポイント
- WEBマーケティングの知識
- 課題の把握、仮説の設定、改善案の策定ができる
- 院長、外部業者等とのコミュニケーションを通じ改善案を実行できる
- WEBから院内への動線を踏まえて、改善策の策定、実装ができる
経営参謀
要件 人事・業績への実務、経営判断のアドバイスを行うことができる
スキルのポイント
- 歯科運営、歯科経営、一般の企業経営に関する幅広い知識、見識を有している
- 人事、財務、法務、税務、行政対応など一定の見解を有している
- 人事課題、業績課題に対して実務を通じて成果を上げることができる
- 経営者の立場への理解があり、よき相談相手として支えることができる
マネジメントへのキャリア
チームリーダー
役割
- チームメンバーのお客様サポート品質管理を行い、お客様満足を獲得し続ける。
- チームメンバーの育成、体調やモチベーションのケアを行いチームの成果を出す。
マネージャー
役割
- チームリーダーを通じてお客様サポート品質管理を行い、お客様満足を獲得し続ける。
- チームリーダーやメンバーの養成を通じ、業務拡大を支える人材を育てる。
- サービス提供や組織運営のフローやガイドラインの整理、ノウハウの標準化に貢献する。
部長
役割
- 事業やチーム全体のマネジメントを通じてサービス品質維持と事業拡大を実現する。
- リーダーやマネジャー人材の育成。
- 新規サービスの立ち上げ、組織運営のイノベーション、経営者代行として外部折衝を行う。
執行役員
役割
- 担当事業のマネジメント、事業拡大。
- マネジャー、部長人材の育成。
- 新規事業の立ち上げ、組織イノベーション、経営者代行として外部折衝を行う。
- 中長期戦略、経営企画。
希望や適性により新規事業やGROUP会社へのキャリアチェンジにもチャレンジできます
エキスパートへのキャリア
サービスプロフェッショナル
専門性や強みを活かしたプラン開発、人材育成など適性に応じて活躍していただきます
希望や適性により新規事業やGROUP会社へのキャリアチェンジにもチャレンジできます
