販売業で培った潜在的なニーズを深堀りするスキル、
10年以上複数店舗をマネジメントしてきた経験を活かし、
医療業界をマネジメントし、更なる繁栄に貢献します！
丸山 優
Yu Maruyama
大学卒業後、大手家電量販店にて販売員、コーナー責任者を務め、接客スキルとお客様の立場になって徹底的に考える大切さを学ぶ。
その後、営業職を経て、楽器や音楽教室を展開する大手企業に転職。
関西・東海地区11店舗のエリアマネージャーとして、店舗運営、店長/スタッフ教育、各種プロジェクト責任者、マーケティング研修、新店舗立ち上げ等、幅広いマネジメント業務に従事。
個人販売実績全国2位（約2000名中）、オリジナルモデル販売比率全国1位など複数表彰歴あり。
これまで培ったマネジメントスキルとサービス精神を活かし、より社会に貢献したい想いからMOCAL株式会社に入社。
人事マネジメントとプロジェクトチーム運営を強みに現在活躍中。
今の仕事内容についてお聞かせいただけますか？
スタッフ面談を始め、スタッフMTGのファシリテーター、採用業務や経理業務、必要のない機器の廃棄や院長室の整理整頓まで、幅広くサポートさせて頂いております。
MOCALに向いてるなと思うのはどんな人ですか？
素直で向上心がある人。
私は42歳のときに入社しました。前職では役職もあり、それなりの経験とスキルを積んできましたが、事務長としての経験値は0からのスタートです。
だからこそ、今までの経験は大事にしながらも、まずは素直に先輩事務長の話を聞き、自分のものにしていくことが大切だと思います。
「郷に入れば郷に従え」という言葉もありますが、経験豊富な先輩方から学べるものは積極的に吸収することで、入社してからの成長スピードも早くなります。
どんな人と一緒に働きたいですか？
自分で考えて行動できる人、でも組織のマインドも大切に出来る人。
仕事上で常に起こる「矛盾」をうまくバランスをとって仕事を進められる人と是非一緒に働きたいです。
仕事の中で、どんなことにやりがいを感じますか？
院長先生から「ありがとう」と言われることや、スタッフさんから、「丸山さんに毎日来てほしいです」等、私がいることで感謝していただけることが1番のやりがいです。
仕事の悩みはありますか？
もしくは常に意識をしていることや課題はありますか？
時間のコントロールです。
担当医院様が増えてくると、訪問以外の時間が限られてきます。
頂いたタスクを実行する時間、その他業務も含め、先1～2か月のスケジュールを考え、うまくコントロールする必要があります。
それらの中で、特に気をつけていることは何でしょうか？
私は夜はしっかり寝ます！
自分自身を追い込み過ぎても仕事が雑になり、良い仕事は出来ません。
仕事は〇〇時まで、と自分の中でルールを決め、明日以降でも間に合うことは明日起きてからする！
自己管理として大切にしております。
MOCALのメッセージってどんなものですか？
医療にマネジメント、が一番シンプルで分かりやすいかと思います。
経営の神様であるドラッカーの言葉で「組織に成果を上げさせるものがマネジメント」とあります。
医院でのマネジメントというのは色んな角度からみることが出来ると思いますが、特に第二領域の仕事、また、第二領域の仕事をするための時間を作って差し上げることも、マネジメントと言えると思います。
医院様が困っていることをマネジメントの力でトータルサポートし、医療業界全体を発展させていくこと。それがMOCALのメッセージだと思います。
MOCALの強みってなんだと思いますか？
MOCALで働く人ですね。
歯科業界だけでなく、色んな業界から転職してきた猛者達が集まっています。
医院様を担当するのが事務長1人だとしても、それぞれの専門分野を活かしたMOCALの事務長全員の智慧と経験で1医院様をサポートしています。
会社の風土もあり横の繋がりも強いので、チームワークもよく、それがMOCALの強みだと思います。
逆に、課題や、弱みはどんなところがありますか？
組織としてはまだ発展途上のところです。
組織がさらに大きくなるためには事務長の数もまだまだ足りないですし、社内マネジメント人材も必要です。
そういう意味では発展途上の会社と一緒に成長していけるのはやりがいもありますし、自己成長にもつながる環境だと思います。
MOCALに入ってできるようになったことは何ですか？
Google Workspaceをはじめ、PCの応用技をたくさん覚えました！
もちろん基本操作は元々出来ていましたが、時間コントロールや様々なタスク管理をするために、書籍やYouTubeでかなり勉強しました。
結果、それが医院様への付加価値になっています。
本当に無駄な勉強はない、と日々実感しております。
MOCALを選んだのはなぜですか？
私は社会人になってから、ずっと小売業界で働いていました。
店舗運営の宿命なのですが、土日祝、年末年始等も休むことが難しい環境で、休みも休みではない感覚が常にありました。
そんな中、家族の状況も変化し、家族のことを一番に考え、週末は休める仕事で、今までのマネジメント経験を活かした仕事を探しておりました。
転職活動の中、ある皮膚科の院長先生と出会い、事務長という仕事を知り、今までの自分の経験を医療業界に活かすことが出来たらこれ以上のやりがいはないと思い、更に調べたところ、MOCALにたどり着きました。
その日にMOCALのHP（このページです）から申し込んだことを今でも覚えています。
MOCALで仕事をしていて、辛かったことはどんなことですか？
辛かったことは今の所ありません。
私のようなキャリア社員は今まで辛かったことをたくさん経験されていると思うので、もちろん多少のストレスはありますが、真摯に向き合っていれば乗り越えられることが大半です。
それをどうやって乗り越えられましたか？
転職してからは毎週家族や友人と遊びに行き、息抜きをしています！
先3か月くらいスケジュールはびっちりです笑
ぜひ、就職・転職を考えている方にアドバイスをお願いします。
私は41歳で転職しました。
正直、40代になってからの転職は難しいと思っていましたが、勇気を出して一歩踏み出してよかったと思います。
MOCALに入社して良かったこと5つ
①入社したばかりでもどんどん仕事を任せていただける
②日々新しい仕事スキルが身につく
③感謝されることが増えた
④社内の方はみんな良い人ばかり！
⑤家族や友人との時間が増えた
40代でも大丈夫です！
小売業界のような他業界でも全然大丈夫です！
今まで培った社会人スキル、マネジメントスキルをぜひ、医療業界で活かしてみませんか？
みなさまと一緒に働けることを楽しみにしております。
